Regras de reserva de campos no clube de ténis: justas e fáceis

Todos os clubes conhecem a queixa: «Os campos estão sempre ocupados quando quero jogar.» Muitas vezes não faltam campos, faltam regras claras. Boas regras dão a cada sócio uma oportunidade justa, sem que a direção tenha de controlar tudo.

1. Horário

Comece pelo básico: a partir de que horas e até que horas se podem reservar campos? Tenha em conta a iluminação, os vizinhos e a manutenção. De preferência o mesmo horário todos os dias; é o mais fácil de lembrar.

2. Com quanta antecedência

Uma antecedência curta, por exemplo de três a sete dias, evita que os mesmos sócios reservem com semanas de avanço. Uma mais longa serve clubes com muitos campos e sócios que planeiam a semana.

3. Máximo de reservas por sócio

Limite as reservas futuras que um sócio pode ter ao mesmo tempo, por exemplo duas ou três. Conte também as reservas como parceiro; caso contrário, um sócio reserva e simplesmente junta os outros.

4. Duração conforme o número de jogadores

No ténis funciona bem ligar a duração ao número de jogadores: um jogo de singulares dura menos do que um de pares. Assim ficam campos livres e jogar em conjunto é recompensado.

5. Cancelar a tempo

Torne cancelar tão fácil como reservar. Sócios que não conseguem cancelar facilmente simplesmente não aparecem, e o campo fica vazio.

6. Espaço para exceções

• Bloqueie durante algum tempo os sócios que infringem as regras repetidamente.
• Deixe a secretaria reservar por sócios que não usam a internet.
• Reserve campos antecipadamente para aulas, campeonatos e manutenção.

Deixe o sistema aplicar as regras

Regras em papel só funcionam se alguém as verificar. Num sistema de reservas online aplicam-se no momento da reserva: um sócio simplesmente não consegue reservar mais do que o permitido. Isso tira pressão aos voluntários e evita discussões no bar.