FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas que más recibimos. ¿No está la tuya? Escríbenos.
Usar BoardIt
¿Cómo pongo el tablero de reservas en mi web?
Instala y activa el plugin, crea tus pistas en BoardIt → Pistas y coloca el shortcode [boardit_board] en una página. ¿Quieres que los socios vean también sus reservas? Pon [boardit_my_reservations] en una segunda página.
¿Cómo añado socios?
Los socios son usuarios normales de WordPress. Añádelos en Usuarios → Añadir nuevo con el rol Miembro del club de tenis. En BoardIt → Miembros ves un resumen con el número de reservas y puedes buscar y bloquear socios.
¿Cómo inician sesión los socios?
Con su correo y su contraseña de WordPress, en el formulario del tablero de reservas. ¿Contraseña olvidada? Con el enlace «¿Contraseña olvidada?» eligen una nueva ellos mismos.
¿Cómo funciona una reserva?
Un socio pulsa un hueco libre, añade a sus compañeros y confirma, con hasta cuatro jugadores por reserva. En tenis el número de jugadores determina la duración (15 minutos por jugador); las pistas de pádel y pickleball tienen una duración fija. Los socios cancelan y mueven sus propias reservas futuras.
¿Puedo fijar reglas para reservar?
Sí. En BoardIt → Configuración defines, entre otras cosas, el horario de apertura, con cuántos días de antelación se puede reservar y cuántas reservas puede tener un socio a la vez.
¿Puedo bloquear pistas para clases, americanas o mantenimiento?
Sí. Con las reservas fijas reservas pistas una vez o cada semana. Esas horas ya no las pueden reservar los socios. Esta función forma parte de BoardIt Pro.
¿Reciben los socios una confirmación?
Sí. Cada jugador recibe un correo al reservar, mover o cancelar, con archivo de calendario (.ics) y un botón para Google Calendar. El remitente, el asunto y el texto los adaptas tú.
¿Puedo usar los colores de mi club?
Sí. En BoardIt → Configuración eliges los colores del tablero, como huecos libres y ocupados, tus propias reservas y los botones.
¿Funciona BoardIt en el móvil?
Sí. El tablero se adapta a cualquier pantalla. En el móvil las horas siguen visibles al desplazarte, y los socios cambian entre vista horizontal y vertical.
¿Qué necesito para usar BoardIt?
Una web WordPress con WordPress 6.2 o superior y PHP 7.4 o superior. Nada más.
¿Necesito otros plugins o servicios externos?
No. BoardIt funciona por sí solo, y socios y reservas se quedan en tu propia base de datos de WordPress. Solo para la opción voluntaria de compartir datos de uso y para las licencias y actualizaciones de Pro se conecta con Freemius.
¿En qué idiomas está BoardIt?
En siete: español, inglés, neerlandés, alemán, francés, italiano y portugués. Cada usuario de WordPress elige su propio idioma.
Compra y licencias
¿La versión gratuita es realmente gratis?
Sí. Sin periodo de prueba, sin tarjeta de crédito y con tantas pistas como quieras. Incluye todo menos los cinco extras de Pro.
¿Qué cubre una licencia Pro?
Una web de club durante un año, sea cual sea el número de socios. Incluye actualizaciones y soporte prioritario.
¿Cómo pago?
A través del pago seguro de Freemius, con tarjeta de crédito o débito o PayPal. Freemius es nuestro revendedor (Merchant of Record): gestiona el pago y el IVA y te envía la factura por correo.
¿Cómo activo Pro?
Compra desde tu escritorio en BoardIt → BoardIt Pro y la licencia se activa automáticamente. ¿Has comprado en esta web? Recibirás un correo con la descarga de Pro y tu clave de licencia; instala el plugin Pro e introduce la clave.
¿Puedo cancelar?
Sí. La licencia se renueva cada año; puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación desde tu cuenta de Freemius o con el enlace de los correos. Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado. Después, BoardIt sigue funcionando como versión gratuita, con todas las pistas, socios y reservas.
¿Hay garantía de devolución?
Sí. En tu primera compra te devolvemos el dinero en un plazo de 30 días, sin preguntas. Consulta nuestra política de reembolso.
¿No encuentras tu respuesta?
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