FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Deine ist nicht dabei? Schreib uns.
BoardIt nutzen
Wie bringe ich das Buchungsboard auf meine Website?
Installiere und aktiviere das Plugin, lege deine Plätze unter BoardIt → Plätze an und setze den Shortcode [boardit_board] auf eine Seite. Sollen Mitglieder auch ihre eigenen Buchungen sehen? Dann setze [boardit_my_reservations] auf eine zweite Seite.
Wie füge ich Mitglieder hinzu?
Mitglieder sind normale WordPress-Benutzer. Du legst sie unter Benutzer → Neu hinzufügen mit der Rolle Tennisclub-Mitglied an. Unter BoardIt → Mitglieder siehst du eine Übersicht mit Buchungszahlen und kannst Mitglieder suchen und sperren.
Wie melden sich Mitglieder an?
Mit E-Mail-Adresse und WordPress-Passwort über das Anmeldeformular auf dem Buchungsboard. Passwort vergessen? Über den Link „Passwort vergessen?“ wählen sie selbst ein neues.
Wie funktioniert eine Buchung?
Ein Mitglied klickt auf einen freien Zeitslot, fügt Mitspieler hinzu und bestätigt, mit bis zu vier Spielern pro Buchung. Beim Tennis bestimmt die Spielerzahl die Spieldauer (15 Minuten pro Spieler); Padel- und Pickleballplätze haben eine feste Spieldauer. Mitglieder stornieren und verschieben ihre eigenen künftigen Buchungen selbst.
Kann ich Regeln für das Buchen festlegen?
Ja. Unter BoardIt → Einstellungen legst du unter anderem die Öffnungszeiten fest, wie viele Tage im Voraus gebucht werden darf und wie viele Buchungen ein Mitglied gleichzeitig haben darf.
Kann ich Plätze für Training, Turniere oder Wartung blockieren?
Ja. Mit festen Buchungen reservierst du Plätze einmalig oder wöchentlich. Diese Zeiten können Mitglieder dann nicht mehr buchen. Diese Funktion ist Teil von BoardIt Pro.
Bekommen Mitglieder eine Bestätigung?
Ja. Jeder Spieler erhält beim Buchen, Verschieben und Stornieren eine E-Mail mit Kalenderdatei (.ics) und einem Button für Google Kalender. Absender, Betreff und Text passt du selbst an.
Kann ich das Board in unseren Vereinsfarben gestalten?
Ja. Unter BoardIt → Einstellungen wählst du die Farben des Boards, etwa für freie und belegte Zeiten, eigene Buchungen und die Buttons.
Funktioniert BoardIt auf dem Smartphone?
Ja. Das Board passt sich jedem Bildschirm an. Auf dem Smartphone bleiben die Uhrzeiten beim Scrollen sichtbar, und Mitglieder wechseln zwischen horizontaler und vertikaler Ansicht.
Was brauche ich für BoardIt?
Eine WordPress-Website mit WordPress 6.2 oder höher und PHP 7.4 oder höher. Mehr nicht.
Brauche ich andere Plugins oder externe Dienste?
Nein. BoardIt funktioniert eigenständig, Mitglieder und Buchungen bleiben in deiner eigenen WordPress-Datenbank. Nur für die optionale Nutzungsfreigabe sowie für Pro-Lizenzen und -Updates verbindet sich das Plugin mit Freemius.
In welchen Sprachen gibt es BoardIt?
In sieben: Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch. Jeder WordPress-Benutzer wählt seine eigene Sprache.
Kauf und Lizenzen
Ist die kostenlose Version wirklich kostenlos?
Ja. Keine Testphase, keine Kreditkarte und so viele Plätze, wie du willst. Alles außer den fünf Pro-Extras ist enthalten.
Wofür gilt eine Pro-Lizenz?
Für eine Vereinswebsite für ein Jahr, unabhängig von der Mitgliederzahl. Updates und bevorzugter Support sind inklusive.
Wie bezahle ich?
Über den sicheren Freemius-Checkout, per Kredit- oder Debitkarte oder PayPal. Freemius ist unser Wiederverkäufer (Merchant of Record): Es wickelt Zahlung und MwSt. ab und sendet dir die Rechnung per E-Mail.
Wie aktiviere ich Pro?
Kaufe im Dashboard über BoardIt → BoardIt Pro, dann wird die Lizenz automatisch aktiviert. Auf dieser Website gekauft? Du erhältst eine E-Mail mit dem Pro-Download und deinem Lizenzschlüssel; installiere das Pro-Plugin und gib den Schlüssel ein.
Kann ich kündigen?
Ja. Die Lizenz verlängert sich jährlich; du kannst jederzeit vor dem Verlängerungsdatum in deinem Freemius-Konto oder über den Link in den E-Mails kündigen. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Danach läuft BoardIt als kostenlose Version weiter, mit allen Plätzen, Mitgliedern und Buchungen.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja. Beim ersten Kauf bekommst du dein Geld innerhalb von 30 Tagen ohne Rückfragen zurück. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Frage nicht beantwortet?
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