Taux d’occupation des courts de tennis : ce que les statistiques disent au comité

« Les terrains sont toujours pleins » et « Personne ne joue le lundi » : on entend les deux dans beaucoup de clubs. Qu’en est-il vraiment ? Les statistiques de réservation donnent au comité des faits au lieu d’impressions, et donc de meilleures décisions.

Jours et heures les plus chargés

Regardez les réservations par jour de la semaine et par heure. La plupart des clubs voient un pic en soirée en semaine et le samedi matin. Les moments calmes sont une occasion : placez-y les cours, l’entraînement des jeunes ou les animations, pour que les heures de pointe restent libres pour les membres.

Occupation par terrain

Un terrain est-il toujours réservé et un autre presque jamais ? Cela peut tenir à la surface, à l’éclairage ou à l’emplacement. L’occupation par terrain aide aussi si vous envisagez d’ajouter le padel ou le pickleball : y a-t-il de la place pour transformer un terrain ?

Tendance par mois

La tendance mensuelle montre la saison : le démarrage au printemps, le creux de l’été et l’automne. Comparez les années pour voir si le club grandit, et si une nouvelle règle ou activité a eu de l’effet.

Membres et annulations

• Membres les plus actifs : qui fait vivre le club ? Remerciez-les, ou demandez-leur d’aider aux événements.
• Annulations les plus nombreuses : les membres qui annulent souvent ont peut-être besoin d’un rappel, ou les règles sont trop strictes.
• Membres inactifs : un message personnel peut les ramener sur le terrain.

Des chiffres aux décisions

Les statistiques ne servent que si l’on agit. Discutez-en une fois par trimestre en réunion de comité, choisissez une ou deux améliorations et regardez l’effet trois mois plus tard. Pensez à la vie privée : partagez des totaux avec les membres, pas de noms individuels.