Ocupación de pistas de tenis: lo que las estadísticas dicen a la junta

«Las pistas siempre están llenas» y «Los lunes no juega nadie»: en muchos clubes se oyen las dos cosas. ¿Cuál es cierta? Las estadísticas de reservas dan a la junta datos en lugar de impresiones, y con ellos mejores decisiones.

Días y horas con más movimiento

Mira las reservas por día de la semana y por hora. La mayoría de los clubes tienen un pico las tardes entre semana y el sábado por la mañana. Las horas tranquilas son una oportunidad: pon ahí clases, entrenamiento juvenil o americanas, para que las horas punta queden libres para los socios.

Ocupación por pista

¿Una pista está siempre reservada y otra casi nunca? Puede deberse a la superficie, la iluminación o la ubicación. La ocupación por pista también ayuda si te planteas añadir pádel o pickleball: ¿hay margen para transformar una pista?

Tendencia por mes

La tendencia mensual muestra la temporada: el arranque en primavera, el bajón del verano y el otoño. Compara años para ver si el club crece y si una nueva norma o actividad ha tenido efecto.

Socios y cancelaciones

• Socios más activos: ¿quién mantiene vivo el club? Dales las gracias o pídeles ayuda con los eventos.
• Más cancelaciones: los socios que cancelan a menudo quizá necesiten un recordatorio, o las normas son demasiado estrictas.
• Socios inactivos: un mensaje personal puede devolverlos a la pista.

De los números a las decisiones

Las estadísticas solo sirven si actúas. Coméntalas una vez por trimestre en la reunión de la junta, elige una o dos mejoras y revisa el efecto tres meses después. Cuida la privacidad: comparte totales con los socios, no nombres concretos.