Reserva de pistas online para tu club de tenis: cómo empezar

En muchos clubes de tenis, reservar una pista sigue siendo: el tablón del club, un grupo de mensajería o una hoja de cálculo compartida. Funciona, hasta que el club crece. Reservas dobles, socios que desde casa no ven qué está libre y una junta que pasa las tardes poniendo orden. La reserva online lo soluciona, siempre que la montes pensando en tus socios.

Empieza por lo que necesitan los socios

Los socios quieren tres cosas: ver de un vistazo qué pistas están libres, reservar en pocos toques y cambiar o cancelar su reserva sin llamar a nadie. Un tablero claro con todas las pistas en paralelo, los huecos libres de un color y sus propias reservas de otro, vale más que cualquier manual.

• Una vista de todas las pistas y horas, en el móvil y en el ordenador.
• Reservar con compañeros, para que todos en la pista sepan que juegan.
• Una confirmación por correo, mejor con archivo de calendario, para que el partido quede en la agenda.
• Mover o cancelar sin ayuda de la secretaría.

Pon el tablero de reservas en tu propia web

En la web del club los socios ya buscan noticias y el calendario de partidos. Si el tablero también está ahí, no hace falta otra app ni otra contraseña. Los socios entran con la cuenta que ya tienen en la web del club.

Fija las reglas una sola vez

Decide antes cómo quiere el club repartir sus pistas: horario, cuántos días de antelación pueden reservar los socios y cuántas reservas puede tener un socio a la vez. Configura las reglas una vez en el sistema y será el tablero quien las haga cumplir, no la junta.

Implántalo paso a paso

• Prueba primero el tablero con la junta y algunos socios activos.
• Anuncia el cambio con una breve explicación y una captura en el boletín.
• Deja el tablón antiguo dos semanas junto al nuevo tablero y luego quítalo.
• Pide opiniones al cabo de un mes y ajusta las reglas si hace falta.

La mayoría de los clubes se sorprenden de lo rápido que se acostumbran los socios. Quien ha reservado una pista desde el sofá no quiere volver al tablón.